Retiros en exceso generados hasta el 31/12/2014 y sus efectos posteriores

El presente contrato (el "Contrato de Uso del Sitio"), entre, por una parte, CCT CHILE SpA, Rol Único Tributario No. 76.541.123-8 (en adelante, e indistintamente, "Centro de Conocimiento Tributario” o “CCT”), y, por la otra, el Usuario del mismo (en adelante “Usuario”), establece y regula los términos y condiciones de uso del sitio web de CCT (www.cctchile.com) que a continuación se indican:

1. DEFINICIONES

Los términos definidos en esta Sección se entenderán como conceptos específicos para la interpretación y aplicación de este Contrato de Uso del Sitio, y supletoriamente cuando no contravengan lo que en ellos se regule, a lo establecido en los Acuerdos Específicos y Políticas de Privacidad del Sitio, siempre y cuando vayan con mayúscula o lleven en mayúscula su primera letra (salvo cuando se deba exclusivamente a que inician una oración o constituyen un nombre propio), y ya sea que se utilicen en singular o plural, a menos que en el contexto en que dichos términos se usan se establezca expresamente otra cosa, y sin perjuicio de otras definiciones particulares contenidas en el texto de otras Secciones de éste Contrato de Uso del Sitio:

"CCT": significa la sociedad por acciones de razón social CCT CHILE SpA, Rol Único Tributario No. 76.541.123-8;

“Sección”: significa, ya sea enunciado de forma singular o plural, aquella cláusula de este Contrato de Uso del Sitio, o de aquél al cual se haga referencia, las cuales se encuentran numeradas. Cuando se enuncie una Sección, se entenderá que se hace referencia a ella y a todas las Secciones subyacentes a la misma. A modo de ejemplo, si se enuncia la Sección 3, denominada “MODIFICACIONES Y TÉRMINO DE CONTRATO DE USO DEL SITIO” se entenderá incluida en dicha referencia las Secciones subyacentes número 3.1, denominada “MODIFICACIONES”, y 3.2, denominada “TÉRMINO DEL CONTRATO DE USO DEL SITIO”.

"Sitio": significa la plataforma web de propiedad y bajo operación de CCT, disponible en www.cctchile.com y todas las páginas web que provengan del mismo Uniform Resource Identifier (URL) raíz o base;

"Contrato de Uso del Sitio": significa el presente contrato aceptado por el Usuario en la instancia de Proceso de Suscripción en el Sitio, entre CCT y el Usuario del mismo, que establece y regula los términos y condiciones de uso del Sitio, aplicable toda calidad de Usuario, indistintamente de su subcategoría;

"Usuario": significa la persona natural o jurídica que ingresa al Sitio, navega en el mismo y/o utiliza los servicios y/o la información contenida en el Sitio. El Usuario puede ser un Usuario No Registrado o bien un Usuario Registrado, según se define a continuación;

"Usuario No Registrado": significa aquel Usuario que no ha completado con éxito el Proceso de Suscripción en el Sitio, y que, por tanto, no posee un Email de identificación y Contraseña. El Usuario No Registrado puede navegar por ciertas páginas y Contenidos del Sitio, sin embargo, la navegación por ciertos Contenidos y secciones se encuentra reservada únicamente para Usuarios Registrados en el Sitio, ya tengan la calidad de Suscriptores Individuales o Suscriptores Institucionales;

"Usuario Registrado" o "Miembro": significan, indistintamente, cualquier Usuario que ha completado exitosamente el Proceso de Suscripción en el Sitio, ya sea manualmente o electrónicamente en www.cctchile.com, y que, por tanto, cuenta con un Email de identificación y Contraseña para autentificarse en el Sitio. El Usuario Registrado puede tener la calidad de Suscriptor Individual o Suscriptor Institucional, según se define a continuación;

“Suscriptor Individual” o “Usuario Suscriptor Individual”: significa cualquier Usuario Registrado que contrató un Plan Individual ofrecido por CCT, por medio de cualquiera de sus modalidades de pago, para lo cual celebra con CCT, en adición al presente Contrato de Uso del Sitio y Políticas de Privacidad, un Contrato de Términos y Condiciones de Suscriptor Individual, los cuales se entienden constituir un solo documento.

"Plan Individual": significa la oferta realizada a persona indeterminada por parte de CCT, mediante el Sitio, consistente en la celebración de un contrato de prestación de servicios educacionales por medio del cual CCT se obliga a proporcionar al Usuario Suscriptor Individual una Cuenta para acceder a los Contenidos del Sitio, para su uso personal y de carácter intransferible, el cual contiene materiales y herramientas de estudio para que el Usuario Suscriptor Individual pueda auto-estudiar dichas materias del ámbito tributario de Chile, comprometiéndose el Usuario Suscriptor Individual, a su vez, al pago de un valor en dinero, según la periodicidad y monto señalado en la sección 5 del Contrato de Términos y Condiciones del Suscriptor Individual, por cualquiera de los Medios de Pago ofrecidos en el Sitio.

“Suscriptor Institucional” o “Usuario Suscriptor Institucional”: significa cualquier persona natural o jurídica que contrata de un Plan Institucional ofrecido por CCT, por medio de cualquiera de sus modalidades de pago, para lo cual celebra con CCT, en adición al presente Contrato de Uso del Sitio y Políticas de Privacidad, un Contrato de Términos y Condiciones de Suscriptor Institucional, los cuales se entienden constituir un solo documento.

"Plan Institucional": significa la oferta realizada a persona determinada por parte de CCT, mediante una propuesta escrita, consistente en la celebración de un contrato de prestación de servicios educacionales por medio del cual CCT se obliga a proporcionar al Suscriptor Institucional 10 o más Cuentas, conforme a lo establecido en la propuesta antedicha, para acceder a los Contenidos del Sitio, el cual contiene materiales y herramientas de estudio para que desde dichas Cuentas se pueda auto-estudiar materias del ámbito tributario en Chile, comprometiéndose el Usuario Suscriptor Institucional, a su vez, al pago de un valor en dinero, según la periodicidad y monto señalado en la sección 5 del Contrato de Términos y Condiciones del Suscriptor Institucional.

"Proceso de Suscripción": significa el conjunto de fases sucesivas por el cual un Usuario No Registrado procede a completar satisfactoriamente los requisitos de inscripción, selección de un plan de pago y el pago efectivo del plan seleccionado por medio del Sitio o manualmente, obteniendo un Email de identificación y una Contraseña, los que a su vez lo habilitarán para acceder a ciertos y determinados Contenidos, y para utilizar ciertos y determinados servicios disponibles en el Sitio.

"Autentificación": significa la acción de acceder a la Cuenta de un Usuario Registrado en el Sitio mediante el ingreso de su Email y Contraseña en el encabezado denominado “Ingresar” del Sitio, por medio de lo cual el Usuario Registrado recibirá un mensaje de texto a su teléfono celular con una “Contraseña Variable” que certificará su identidad en el Sitio;

"Email": significa la(s) dirección(es) de correo electrónico que identifica a la(s) Cuenta(s) del Usuario Registrado, conforme si se trata de un Suscriptor Individual o un Suscriptor Institucional. Dicha(s) dirección(es) de correo electrónico es o son designada(s) por el Usuario Registrado, y cuyo respaldo queda registrado en las bases de datos de CCT una vez terminado el Proceso de Suscripción. Con el Email, el Usuario Registrado se autentifica en el Sitio, cuando desea navegar en las secciones que exigen autentificación de una Cuenta para tales efectos;

"Contraseña" o "Clave de Acceso": significan, indistintamente, la combinación alfanumérica, designada por el Usuario Registrado, que se encuentra registrada en las bases de datos de CCT, la cual es requerida para autentificar una Cuenta en el Sitio;

“Contraseña Variable”: significa aquella combinación alfanumérica de carácter cambiante y rotativo, designada por proveedores externos de CCT, por medio de quienes se le asigna una clave al Usuario Registrado que la solicita al iniciar una Autentificación. Dicha combinación alfanumérica es enviada a su teléfono celular vía mensaje de texto, con el fin de certificar que el Usuario Registrado se encuentra ingresando a la Cuenta en el Sitio y proteger su Cuenta frente a terceros.

"Contrato de Términos y Condiciones del Suscriptor Individual": significa los términos y condiciones específicas que regulan el actuar y las obligaciones de los Suscriptores Individuales;

"Contrato de Términos y Condiciones del Suscriptor Institucional": significa los términos y condiciones específicas que regulan el actuar y las obligaciones de los Suscriptores Institucionales;

"Acuerdos Específicos": significa el conjunto de términos y condiciones específicos presentados a los Usuarios por CCT, adicionales a los contenidos en el presente Contrato de Uso del Sitio. Entre ellos podemos encontrar al Contrato de Términos y Condiciones del Suscriptor Individual, como también al Contrato de Términos y Condiciones del Suscriptor Institucional;

"Políticas de Privacidad": tendrá el significado señalado en la sección 4 de este Contrato de Uso del Sitio;

"Cuenta": significa la identidad digital del Usuario Registrado dentro del Sitio, a la que éste accede al autentificarse. Su Cuenta le permite acceder a distintos servicios, entre los que se encuentran el Perfil de Usuario, Cuenta Virtual, registro de eventos históricos y futuros relativos a los servicios utilizados en CCT, entre otros;

"Perfil de Usuario": significa la instancia en que el Usuario administra el conjunto de información personal;

"Contenidos": significa todo el material del Sitio, incluyendo a modo de ejemplo y no limitativo los textos, datos, artículos, diseños, logotipos, marcas registradas, formularios, documentos, gráficos, fotos, imágenes, contenidos en general, su organización y compilación, códigos fuente, softwares y cualquier otra información contenida en el Sitio; y

"Marcas Registradas": corresponde a la agrupación conformada por el nombre CCT, incluyendo su logo madre y todos los logos derivados de éste, su marca, nombres comerciales o signos distintivos que aparecen en el Sitio, así como el dominio www.cctchile.com.

2. ASPECTOS GENERALES DEL CONTRATO DE USO DEL SITIO

2.1. OBJETO DEL CONTRATO DE USO DEL SITIO.
El presente Contrato de Uso del Sitio tiene por objeto regular la relación entre CCT y el Usuario, definiendo los términos y condiciones de uso del Sitio.

2.2. ACEPTACIÓN DEL CONTRATO DE USO DEL SITIO.
Mediante la pulsión del botón “Continuar” ubicado en la segunda etapa del Proceso de Suscripción, el Usuario reconoce y declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente el texto del Contrato de Uso del Sitio en todas sus partes, aceptando ser regido por todos sus términos y condiciones, y estando sujeto a las leyes y regulaciones aplicables. Una vez pulsado el botón “Continuar” este Contrato será vinculante y obligará a las partes. Si el Usuario no acepta el presente Contrato de Uso del Sitio, deberá abstenerse de acceder, navegar y usar el Sitio inmediatamente. Asimismo, no podrá hacer uso de sus servicios ni de la información disponible en las páginas web que lo conforman.

2.3. FACULTADES DE CCT EN RELACIÓN CON LOS CONTENIDOS DEL SITIO.
CCT podrá hacer cambios, tales como, mas no limitados a, determinar, modificar, actualizar, suprimir, suspender, ampliar o eliminar los Contenidos en el Sitio en cualquier momento y sin previa notificación a los Usuarios. Asimismo, se deja constancia que el Sitio podría contener errores técnicos y/o tipográficos y que CCT no será responsable de cualquier perjuicio derivado de dichos errores involuntarios.

2.4. ACUERDOS ESPECÍFICOS.
Para acceder y hacer uso de ciertas secciones específicas del Sitio y de las páginas web que lo conforman, CCT podrá requerir de la aceptación por parte del Usuario, de ciertos términos y condiciones específicos adicionales a los contenidos en el presente Contrato de Uso del Sitio (los "Acuerdos Específicos"). En caso que el Usuario acepte dichas condiciones específicas, las mismas resultarán vinculantes para el Usuario y se entenderán ser adicionales a los términos y condiciones de este Contrato de Uso del Sitio, y pudiendo, según los casos, sustituir, completar y/o modificar el presente instrumento.

En el evento de un conflicto entre las disposiciones del presente Contrato de Uso del Sitio, y una o más de las contenidas en uno o más de los Acuerdos Específicos, se entenderá que las condiciones y términos contenidas en los Acuerdos Específicos primarán por sobre las condiciones y términos de este Contrato de Uso del Sitio, para dichas páginas o secciones específicas.

En el caso que - requerido al efecto - el Usuario no acepte los términos y condiciones propuestos en los Acuerdos Específicos, CCT se encontrará plenamente facultado para denegar a dicho Usuario el acceso a las secciones específicas relevantes del Sitio y de las páginas web que lo conforman. A este respecto, se deja expresa constancia de que CCT podrá cambiar y/o restringir el acceso a todo o a una porción del Sitio sin previa notificación al Usuario y sin responsabilidad alguna para CCT en caso que el Usuario estime que se le haya generado un daño a partir de esa acción.

El Contrato de Términos y Condiciones del Suscriptor Individual y el Contrato de Términos y Condiciones del Suscriptor Institucional son ejemplos de Acuerdos Específicos.

2.5. AUTONOMÍA DE LAS CLÁUSULAS DEL CONTRATO DE USO DEL SITIO.
Si cualquier Sección de este Contrato de Uso del Sitio fuese declarada como inexistente, inválida, inoponible y/o de cualquier modo ineficaz por tribunal competente, las demás las Secciones de este Contrato de Uso del Sitio y los derechos y obligaciones que de ellas emanan, mantendrán su plena vigencia y validez.

3. MODIFICACIONES Y TÉRMINO DEL CONTRATO DE USO DEL SITIO

3.1. MODIFICACIONES.
El Centro de Conocimiento Tributario podrá en cualquier momento y de tiempo en tiempo, corregir, modificar, agregar, eliminar y actualizar los términos y condiciones de este Contrato de Uso del Sitio, las Políticas de Privacidad o de los Acuerdos Específicos, previa aceptación prestada al efecto por el Usuario Registrado.

Para dichos efectos, CCT notificará oportunamente al Usuario Registrado de las modificaciones que se desee efectuar al Contrato de Uso del Sitio, las Políticas de Privacidad o cualesquiera de los Acuerdos Específicos a través de cualquiera de los medios de contacto establecidos en la Sección 12 de este Contrato de Uso del Sitio. Los cambios mencionados se harán efectivos a partir del momento en que el Usuario acepte las referidas modificaciones.

Lo anterior es sin perjuicio de la facultad de CCT de condicionar el acceso a ciertas secciones específicas del Sitio a la aceptación de los Acuerdos Específicos relevantes de conformidad con lo expresado en la sección 2.4 anterior.

3.2. TÉRMINO DEL CONTRATO DE USO DEL SITIO
1. Este Contrato de Uso del Sitio se encontrará vigente y será efectivo mientras CCT mantenga en operación el Sitio. CCT se reserva el derecho de terminar de ofrecer el Sitio, sus Contenidos y los servicios que se proveen a través del Sitio en cualquier momento previa notificación a los Miembros de CCT.

2. Sin perjuicio de lo anterior, CCT podrá poner término inmediato al Contrato de Uso del Sitio y al Acuerdo Específico que corresponda en caso de decidir, a su sola discreción y sin requerimiento del Usuario, desactivar la Cuenta de un Miembro y el Proceso de Suscripción respectivo, en cualquiera de los siguientes casos:

a) En caso de comprobar que alguna de las informaciones suministradas por el Usuario fuese falsa, incompleta, inexacta, errónea, y/o de cualquier forma poco fidedigna;

b) En el evento de incurrir el Usuario en un uso no autorizado del Contenido del Sitio de conformidad con lo dispuesto en las secciones 5.2., 6.3. y/o 7.2. siguientes del presente Contrato de Uso del Sitio; y en general,

c) En el evento de incurrir el Usuario en alguna infracción grave de sus obligaciones bajo el Contrato de Uso del Sitio, las Políticas de Privacidad y/o los Acuerdos Específicos.

En tales casos, se entenderá que el Contrato de Uso del Sitio y el Acuerdo Específico que corresponda han expirado desde el momento en que CCT así lo notifique al Usuario mediante correo electrónico dirigido a la dirección registrada por éste con CCT.

3. Sin embargo, las cláusulas que tratan sobre las siguientes materias subsistirán y se mantendrán vigentes aun después del término del Contrato de Uso del Sitio: (i) indemnizaciones, (ii) declaraciones y garantías del Usuario, (iii) responsabilidades y exclusiones, (iv) ley aplicable y tribunal competente, (v) y, en general cualquier otra materia que por su naturaleza perdure a pesar del término de este Contrato de Uso de Sitio y el Acuerdo Específico que corresponda.

4. Se deja expresa constancia que el Usuario no podrá retractarse del presente Contrato de Uso del Sitio y sus anexos, de conformidad con lo dispuesto en la letra b) del artículo 3 bis de la Ley de Protección al Consumidor.

4. POLÍTICAS DE PRIVACIDAD, CONFIDENCIALIDAD Y RESGUARDO DE LA INFORMACIÓN

1. El Usuario se obliga a custodiar los datos de su Email de identificación y Contraseña, los cuales son de su responsabilidad y uso exclusivo, debiendo realizar un correcto uso de las mismas. En consecuencia, CCT no se hace responsable de los daños generados al Usuario por mal uso de terceros del Email y Contraseña.

En caso de detectar mal uso de su Email de identificación o Contraseña, el Usuario se obliga a dar aviso inmediato a CCT, mediante correo electrónico dirigido a cct@cctchile.com.

2. CCT establece las Políticas de Privacidad del Sitio, las cuales se encuentran disponibles en www.cctchicle.com.

5. VERACIDAD DE LA INFORMACIÓN DEL USUARIO

5.1. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO.
El Usuario se obliga a que toda la información que proporcione a CCT, ya sea a través del Sitio (en formularios del Proceso de Suscripción u otro medio suministrado por CCT), y/o de otros medios que CCT haya definido con el Usuario (email, correo, telefónicamente, en las oficinas de CCT, entre otros), debe ser veraz, fidedigna, completa y vigente. Asimismo, el Usuario es responsable exclusivo de mantener su información personal siempre actualizada.

El Usuario, a través de la aceptación de este Contrato, garantiza la autenticidad de todos aquellos datos proporcionados a CCT y de aquellos datos que vaya actualizando en el tiempo, siendo el Usuario el único responsable por los daños y perjuicios generados por cualquier inexactitud en la información que pudieran recaer sobre sí mismo, sobre CCT y/o sobre terceros. CCT no se hace responsable por perjuicios sufridos por el Usuario causados por las faltas en que incurra el mismo respecto de esta Sección.

5.2. PROHIBICIONES.
El Usuario comprende que no podrá crear Cuentas o utilizar el Sitio proporcionando datos falsos.

5.3. VERIFICACIONES.
CCT se reserva el derecho de verificar la información proporcionada por el Usuario. En caso de comprobar que la información o una parte de ella no es veraz o no corresponde al Usuario que la proporcionó, CCT podrá desactivar la Cuenta y Proceso de Suscripción, pudiendo poner término al presente Contrato de Uso del Sitio, al servicio asociado al mismo, y negar el acceso al Usuario de la manera expresada en la sección 3.2. anterior. Lo anterior, es sin perjuicio del derecho de CCT de iniciar las acciones legales que estime convenientes contra el Usuario que haya proporcionado información falsa.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL

6.1. CONTENIDOS PROTEGIDOS.
Todo el material del Sitio y sus Contenidos, incluyendo a modo de ejemplo y no limitativo los textos, datos, artículos, diseños, logotipos, marcas registradas, formularios, documentos, gráficos, fotos, imágenes, contenidos en general, su organización y compilación, códigos fuente, software, entre otros, y cualquier otra información contenida en el Sitio (el "Contenido" o "Contenidos") son creaciones de CCT y se encuentran protegidos por las leyes, tratados internacionales y normas administrativas relacionadas con la protección de los derechos de propiedad intelectual e industrial.

6.2. MARCAS REGISTRADAS.
CCT (incluyendo su logo y todos los logos derivados del logo madre de CCT), su marca, nombres comerciales o signos distintivos que aparecen en el Sitio, así como el dominio www.cctchile.com, son considerados "Marcas Registradas" y están protegidos por las leyes, tratados internacionales y normas administrativas relativas a la protección de los derechos de propiedad intelectual e industrial.

6.3. PROHIBICIONES
1. El Contenido no podrá ser copiado, modificado o transformado, reproducido, reutilizado, redistribuido, republicado, fijado, transmitido o retransmitido, impreso, expuesto o posteado por el Usuario en ninguna forma y bajo ningún medio, incluyendo a modo de ejemplo y no limitativo, medios electrónicos, mecánicos, grabaciones, fotocopias, impresiones, entre otros, sin la previa autorización escrita por parte de CCT.

Tanto el Usuario como CCT declaran que el Sitio otorga todas las facilidades necesarias para permitir al Usuario su uso, archivo o respaldo dentro del Sitio, por lo que no es considerada esencial su adaptación o copia, de forma alguna, quedando absolutamente prohibidas dichas acciones, para permitir su uso, archivo o respaldo por parte del Usuario.

2. Nada en el Sitio podrá ser utilizado por terceros sin la previa autorización escrita de CCT y para cada vez que se requieran.

3. El Usuario no podrá modificar o realizar creaciones a partir de parte de los Contenidos o de la totalidad de estos, que se encuentren publicados en el Sitio, sin previa autorización escrita de CCT.

4. Se prohíbe el uso del Contenido de CCT en cualquier otro sitio, incluyendo links de CCT en otros sitios web, con o sin el logo de CCT, sin la previa autorización escrita por parte de éste.

5. El Usuario no podrá reproducir un sitio "espejo" del sitio web de CCT o de parte de éste, mantenerlo en otros servidores ni publicarlos en Internet.

6.4. CONSECUENCIAS DEL USO NO AUTORIZADO.
Cualquier uso no autorizado de cualquier Contenido del Sitio de acuerdo a esta cláusula sexta, constituirá una violación de las leyes y regulaciones en las materias de derechos de autor y/o de propiedad industrial, según el caso, y dará derecho a CCT para desactivar la Cuenta y Proceso de Suscripción, pudiendo poner término al presente Contrato de Uso del Sitio, al servicio asociado al mismo y negar el acceso al Usuario de la manera expresada en la sección 3.2. anterior. Lo anterior, es sin perjuicio del derecho de CCT de ejercer todas las acciones, tanto civiles como penales, destinadas al resguardo de sus legítimos derechos de propiedad intelectual. Cualquier pregunta relativa a las marcas registradas y/o al uso del Contenido de CCT deberá ser realizada directamente a cct@cctchile.com.

7. USO DEL SITIO Y DE SU CONTENIDO

7.1. ASPECTOS GENERALES.
El Usuario acepta usar el Contenido y el Sitio sólo con propósitos que caen dentro del marco legal y regulatorio, de acuerdo a la moral y buenas costumbres, en conformidad al orden público y según los términos y condiciones del presente Contrato de Uso del Sitio y de las Políticas de Privacidad, así como también sujeto a los términos y condiciones específicos aplicables según cada caso contenidos en los Acuerdos Específicos.

CCT tiene por finalidad la educación de la normativa, jurisprudencia y doctrina vigentes relacionadas con el ámbito tributario en Chile, y no asegura que los Contenidos del Sitio y los servicios prestados a través del mismo sean pertinentes para su uso fuera de Chile, por tanto, si el Usuario accede a este Sitio desde fuera de Chile, el Usuario comprende y acepta que el acceso y uso del Sitio es bajo su responsabilidad y éste debe asegurarse de cumplir con las leyes y normas chilenas por las cuales se regula el presente contrato.

7.2. PROHIBICIONES EN EL USO DEL SITIO Y DE LOS CONTENIDOS.
El Usuario comprende y acepta que además de las prohibiciones establecidas en otras secciones de este Contrato de Uso del Sitio, Políticas de Privacidad y demás Acuerdos Específicos, existen prohibiciones específicas en cuanto al uso del Sitio y de sus Contenidos, por tanto, el Usuario no podrá:

a) Usar el Sitio y/o el Contenido del mismo para fines que violen las leyes y regulaciones vigentes en Chile acuerdos internacionales, ni incurrir en cualquier práctica que de cualquier manera pudiere atentar contra la ley, la moral y las buenas costumbres o que viole los derechos de cualquier Usuario y/o de CCT;

b) Distribuir desde el Sitio información o contenidos que pudieren ser de carácter fraudulento, engañoso (incluyendo publicidad engañosa de otros productos o servicios ajenos a CCT), discriminatorio, violento, amenazante, de acoso, difamatorio, denigratorio, inmoral, obsceno o pornográfico y que pudiere por dicha condición dañar a terceros y/o a CCT;

c) Distribuir desde el Sitio sin la previa autorización del titular información o contenidos que se encuentren protegidos por las leyes de propiedad intelectual y que con dicha acción se afecte a terceros y/o a CCT;

d) Usar y/o hackear el Sitio de cualquier forma que pudiere dañar, inutilizar, deteriorar, afectar o sobrecargar la normal utilización del Sitio, de sus servicios y/o que pudiere afectar los sistemas, plataformas, softwares y hardwares de CCT y/o de terceros;

e) Transmitir o distribuir en el Sitio cualquier virus, programa o elemento electrónico que pudiere dañar o impedir el normal funcionamiento del Sitio, los sistemas de CCT, sus equipos informáticos, y/o a su vez, interferir con su seguridad, generando un daño a CCT y/o a terceros;

f) Impedir o interrumpir el uso del Sitio a terceros;

g) Efectuar un mal uso de Contraseñas, ya sea la propia como las de terceros, así como usar Cuentas y/o información personal de terceros, sin contar con la autorización del tercero titular;

h) Monitorear, copiar o extraer información del Sitio, ya sea utilizando procesos automáticos o manuales;

i) Subir, publicar, postear, transmitir, compartir, guardar o hacer pública en el Sitio o en cualquier otro sitio web, cualquier información privada o de identificación personal de cualquier Miembro de CCT, incluyendo a modo de ejemplo y no limitativo la publicación de nombres, direcciones, números de teléfono, direcciones de correo electrónico, direcciones particulares o laborales, R.U.T., información de cuentas corrientes y/o de tarjetas de crédito, entre otras, independiente de que esa información privada o de identificación personal de un tercero se encuentre publicada deliberada o accidentalmente en CCT de modo visible para los Miembros;

j) Transmitir la información personal mencionada en el punto anterior a través de emails, blogs, foros o cualquier otro medio de comunicación de cualquier tipo;

k) Efectuar un mal uso de cualquier información y contenido accesibles desde el Sitio, entendiendo el mal uso – a modo de ejemplo y no limitativo - como las acciones que pudieren menoscabar los derechos fundamentales y las libertades reconocidas constitucionalmente; las acciones que induzcan o promuevan acciones delictivas; las acciones que induzcan a estados de ansiedad y temor a terceros; entre otras.

La infracción de cualquiera de las disposiciones de esta cláusula séptima, dará derecho a CCT para desactivar la Cuenta y Proceso de Suscripción, pudiendo poner término al presente Contrato de Uso del Sitio y Acuerdo Específico correspondiente, al servicio asociado al mismo y negar el acceso al Usuario de la manera expresada en la sección 3.2. anterior. Lo anterior, es sin perjuicio del derecho de CCT de ejercer todas las acciones, tanto civiles como penales, destinadas al resguardo de sus legítimos derechos y el de sus Miembros.

8. REQUISITOS PARA SER USUARIO REGISTRADO DEL SITIO

Para poder acceder a ser Usuario Registrado de CCT, el Usuario debe contar con cédula nacional de identidad (R.U.T.) y ser mayor de 18 años de edad, en el caso de ser una persona natural. En el caso de una persona jurídica, ésta debe estar legalmente constituida, contar con un R.U.T., y actuar válidamente por medio de su representante legal. En ambos casos, el Usuario Registrado debe haber completado íntegramente el Proceso de Suscripción correspondiente.

9. VÍNCULOS A SITIOS WEB DE TERCEROS

El Sitio podrá contener vínculos a otros sitios web de propiedad, operados y/o controlados por terceros. La inclusión en el Sitio de vínculos a sitios de terceros cumple un fin meramente informativo, respecto de Usuarios que quisieran obtener información adicional al momento de utilizar los servicios en el Sitio. En consecuencia, CCT no es responsable de la veracidad y autenticidad de la información proporcionada en estos sitios de terceros, accesibles desde hipervínculos existentes en el Sitio, ni tampoco se puede desprender y/o interpretar que, por el hecho de encontrarse estos hipervínculos en las páginas del Sitio, CCT se encuentra recomendando dichos sitios, sus contenidos y/o servicios ofrecidos en los mismos.

En razón de lo anterior, el Usuario comprende y acepta que: a) estos sitios de terceros no tienen relación con el servicio prestado por CCT, quien no se responsabiliza por los contenidos e información de dichos sitios, por los servicios que ahí pudieran ofrecerse ni de la disponibilidad de los contenidos de los mismos; y b) los sitios de terceros se encuentran regidos por sus propias condiciones de uso y políticas de privacidad, que no tienen relación con el presente Contrato de Uso del Sitio. De esta forma, el Usuario reconoce y declara que accede y utiliza dichos sitios web por su propia cuenta y riesgo.

10. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD

Ambas partes declaran entender que el Sitio tiene un propósito educativo, por medio de un proceso de auto-estudio, con un enfoque técnico, que permite al Usuario acceder a una serie de Contenidos del ámbito tributario, elaborados desde una perspectiva general, sin pretender abarcar todos los posibles escenarios aplicables a la normativa.

El Usuario reconoce y declara que su acceso al Sitio lo efectúa por su propia cuenta y riesgo, y que, en consecuencia, y sin que la siguiente enumeración sea limitativa o exclusiva de otras hipótesis, CCT y sus administradores o representantes no se responsabilizan por:

a) La precisión, exhaustividad, adecuación y/o actualidad del Contenido y el Sitio, para algún uso específico del Usuario. El uso que el Usuario haga del material, de la información y en general del Contenido proporcionado por el Sitio, será de exclusiva responsabilidad del Usuario.

Por lo anterior, el Contenido del Sitio no constituye una recomendación, consejo o asesoría de carácter financiero, económico, jurídico, ni de ningún otro tipo por parte de CCT, y no puede ser entendido bajo ninguna circunstancia como un sustituto de los servicios de un asesor contable, tributario, financiero, jurídico o de otra calidad.

Pese a que la información entregada en el Sitio es elaborada por profesionales con un alto grado de especialización en la materia, y con estricto apego a la normativa vigente, ésta no representa la posición oficial de la autoridad administrativa respectiva en dichas materias.

Es obligación del Usuario mantenerse actualizado respecto del cambio de normativa aplicable a las materias que son de su interés.

b) Cualquier daño o perjuicio al Usuario causado por fallas en el Sitio, software de CCT y/o en sus sistemas;

c) Cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario producto del acceso y/o utilización del Sitio por parte del Usuario, por tanto, el Usuario comprende que el uso de este Sitio está sujeto al propio riesgo del Usuario.

Producto de lo anterior, si el uso del Sitio deriva en que el Usuario deba incurrir en reparaciones y/o correcciones, contratando algún servicio de mantención de sus equipos computacionales, estos costos deberán ser asumidos por el Usuario, sin tener CCT responsabilidad alguna en esta materia. CCT EXCLUYE CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE CUALQUIER NATURALEZA QUE PUEDAN DERIVARSE A LA PRESENCIA DE VIRUS U OTROS ELEMENTOS INFORMÁTICOS QUE PUDIERAN PRODUCIR ALTERACIONES EN LOS SISTEMAS, DOCUMENTOS ELECTRÓNICOS Y/O CUENTAS Y PERFILES DE LOS USUARIOS.

d) No disponibilidad y continuidad del Sitio. CCT declara que el sistema puede eventualmente no encontrarse disponible debido a dificultades técnicas, fallas de internet o razones ajenas a CCT, por lo que el Usuario comprende que CCT no garantiza el acceso continuo e ininterrumpido del Sitio y/o de secciones del mismo. En caso de interrupción del servicio, CCT hará su mejor esfuerzo por restablecer el Sitio y sus servicios con prontitud, sin que de ello pudiera derivarse ningún tipo de obligación ni responsabilidad para CCT. CCT EXCLUYE CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE CUALQUIER NATURALEZA QUE PUEDAN DERIVARSE A LA FALTA DE DISPONIBILIDAD Y CONTINUIDAD DEL FUNCIONAMIENTO DEL SITIO Y DE LOS SERVICIOS.

e) El monitoreo permanente o eventual del Sitio. Sin embargo, el Usuario comprende y acepta que CCT tiene el derecho de monitorear el Sitio de manera electrónica, de tiempo en tiempo, y hacer seguimiento a cualquier información y/o conductas sospechosas de Usuarios, según el propio criterio de CCT y al servicio y satisfacción de la ley, regulaciones y/o requerimientos gubernamentales o de fiscalización, para asegurar la correcta operación del Sitio y para protegerse a sí mismo y a otros Usuarios del Sitio, respecto de conductas que podrían ser fraudulentas y/o atentatorias contra los derechos de los Usuarios.

f) Conductas fraudulentas, de acoso, denigratorias, difamatorias, discriminatorias, amenazantes, inmorales, obscenas, pornográficas u ofensivas en que incurran Usuarios del Sitio.

g) Infracciones a leyes de propiedad intelectual incurridas por Usuarios del Sitio, que hayan publicado o transmitido material de terceros que se encuentran resguardados por dichas leyes.

h) Suplantación de identidad, es decir, que Usuarios utilicen datos personales de terceros para crear cuentas en CCT. Sin embargo, CCT se reserva el derecho de verificar las cuentas de manera aleatoria, verificando la veracidad de la información. En caso de detectar fraude, CCT podrá cancelar la cuenta y entregar los antecedentes a la justicia chilena, especialmente en casos en que se haya producido un real daño o que denote intención de daño a terceros.

i) Los resultados que se obtengan a partir del uso que el Usuario haga de los servicios ofrecidos en el Sitio, de acuerdo a las exclusiones de responsabilidad contenidas en el Contrato de Términos y Condiciones del Suscriptor Individual y en el Contrato de Términos y Condiciones del Suscriptor Institucional.

j) Cualquier infracción a este Contrato de Uso de Sitio que realicen los Usuarios del Sitio o cualquier incumplimiento por parte de los Usuarios de CCT de las obligaciones y prohibiciones estipuladas en este acuerdo.

Bajo ninguna circunstancia los colaboradores, administradores y los representantes de CCT serán responsables por cualquier daño generado a los Usuarios a partir del uso del Sitio y de sus Contenidos. Los colaboradores, administradores y representantes de CCT no serán responsables de los daños generados por errores, omisiones, interrupciones, defectos, retrasos en la información, transmisión, virus computacionales, fallas de sistemas y otros problemas que se produzcan en el Sitio y en sus Contenidos.

El Usuario no podrá imputarle responsabilidad legal alguna a CCT, a sus colaboradores, administradores y/o representantes, ni exigir indemnizaciones ni pagos por daño emergente y/o lucro cesante, en virtud de perjuicios derivados de los casos enumerados previamente.

11. LEY APLICABLE Y TRIBUNAL COMPETENTE

El presente Contrato de Uso del Sitio, las Políticas de Privacidad y los Acuerdos Específicos se encuentran sujetos y regidos por las leyes vigentes en la República de Chile.

Cualquier conflicto o controversia surgida en relación con y/o a partir del presente Contrato de Uso del Sitio, las Políticas de Privacidad y/o sus Acuerdos Específicos, será sometida al conocimiento de los Tribunales competentes de la ciudad de Santiago de Chile. Para estos efectos, y en caso de ser procedente, se entiende que tanto el Usuario como CCT, renuncian en este acto y expresamente a cualquier otro fuero, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Santiago.

Todos los procedimientos legales surgidos a partir de los conflictos o controversias se llevarán a cabo en idioma castellano.

El Usuario acepta notificar a CCT de manera escrita ante cualquier reclamo o disputa concerniente o relativa a este Sitio y a los Contenidos y servicios provistos en el mismo, y dar a CCT un período razonable para responder al Usuario, antes de comenzar cualquier acción legal contra CCT.

12. CONTACTO

Las comunicaciones que el Usuario deba o quiera dirigir a CCT, se efectuarán por correo electrónico dirigido a cct@cctchile.com o bien a través de la sección Contacto de www.cctchile.com.

Las comunicaciones que CCT deba o quiera dirigir al Usuario, se efectuarán por correo electrónico dirigido al Email, por mensaje de texto, o por medio de un mensaje dirigido a su Cuenta en el Sitio, todo conforme a los datos designados por el Usuario Suscriptor Individual en el Proceso de Suscripción o por el Usuario vinculado a una suscripción de un Suscriptor Institucional en el mismo proceso.

DECLARACIÓN

En este acto y por el presente, el Usuario reconoce haber leído por vía electrónica, y comprendido, el contenido íntegro del Contrato de Uso del Sitio, y que al presionar el botón de "Continuar” ubicado en la segunda etapa del Proceso de Suscripción, acepta expresa, inequívoca e irrevocablemente el Contrato de Uso del Sitio. El documento electrónico en que se formalice el presente contrato será archivado en la base de datos de CCT. En caso que el Usuario necesite identificar y corregir errores en el envío o en sus datos, podrá contactar a CCT por los medios indicados en la cláusula décimo segunda del presente instrumento. Se deja constancia que, verificada la aceptación del presente Contrato en los términos antes referidos, CCT enviará una confirmación del perfeccionamiento del Contrato de Uso del Sitio al Usuario por correo electrónico, conteniendo una copia íntegra, clara y legible del contrato.

El presente contrato (en adelante "Contrato de Términos y Condiciones de Suscriptor Individual" o “Contrato”), entre, por una parte, CCT CHILE SpA, Rol Único Tributario No. 76.541.123-8 (en adelante, e indistintamente, "Centro de Conocimiento Tributario” o “CCT”), y, por la otra, el Usuario suscriptor del mismo (en adelante “Usuario Suscriptor Individual”), establece y regula los términos y condiciones del uso del Sitio y de los Servicios que CCT provee al Usuario Suscriptor Individual por medio del Sitio www.cctchile.com que a continuación se indican:

1. DEFINICIONES.

Los términos definidos en esta Sección se entenderán como conceptos específicos para la interpretación y aplicación de este Contrato, siempre y cuando vayan con mayúscula o lleven en mayúscula su primera letra (salvo cuando se deba exclusivamente a que inician una oración o constituyen un nombre propio), y ya sea que se utilicen en singular o plural, a menos que en el contexto en que dichos términos se usan se establezca expresamente otra cosa, y sin perjuicio de otras definiciones particulares contenidas en el texto de otras Secciones de éste Contrato. Se aplicará en todo lo que no sea contrario al presente documento lo expresado en el Contrato de Uso del Sitio celebrado entre estas mismas partes.

“Partes”: significa CCT y el Usuario Suscriptor Individual como conjunto.

“Sección”: significa, ya sea enunciado de forma singular o plural, aquella cláusula de este Contrato, o de aquél al cual se haga referencia, las cuales se encuentran numeradas. Cuando se enuncie una Sección, se entenderá que se hace referencia a ella y a todas las Secciones subyacentes a la misma. A modo de ejemplo, si se enuncia la Sección 3, denominada “OBLIGACIONES Y FACULTADES DE CCT” se entenderá incluida en dicha referencia las Secciones subyacentes número 3.1, denominada “SERVICIOS DE CCT”, y 3.2, denominada “FACULTADES DE CCT RESPECTO DEL CONTENIDO”.

“Suscriptor Individual” o “Usuario Suscriptor Individual”: significa cualquier Usuario Registrado que contrató un Plan Individual ofrecido por CCT, por medio de cualquiera de sus modalidades de pago, para lo cual celebra con CCT, en adición al presente Contrato de Uso del Sitio y Políticas de Privacidad, un Contrato de Términos y Condiciones de Suscriptor Individual, los cuales se entienden constituir un solo documento.

"Plan Individual": significa la oferta realizada a persona indeterminada por parte de CCT, mediante el Sitio, consistente en la celebración de un contrato de prestación de servicios educacionales por medio del cual CCT se obliga a proporcionar al Usuario Suscriptor Individual una Cuenta para acceder a los Contenidos del Sitio, para su uso personal y de carácter intransferible, el cual contiene materiales y herramientas de estudio para que el Usuario Suscriptor Individual pueda auto-estudiar dichas materias del ámbito tributario de Chile, comprometiéndose el Usuario Suscriptor Individual, a su vez, al pago de un valor en dinero, según la periodicidad y monto señalado en la Sección 5 del presente Contrato, por cualquiera de los Medios de Pago ofrecidos en el Sitio.

“Servicios”: significan la prestación a la cual se obliga CCT frente al Usuario Suscriptor Individual, la cual consiste en proporcionar a este último una Cuenta para acceder a las funciones del Sitio y su Contenido, los cuales incluyen materiales y herramientas de estudio para que el Usuario Suscriptor Individual pueda auto-estudiar materias del ámbito tributario de Chile. Un desglose de estos servicios se encuentra contenido en la Sección 3.1. del presente Contrato.

"Medios de Pago": significa todo canal utilizado por el Usuario Suscriptor Individual para cumplir cabalmente con su obligación de dar una suma de dinero a CCT a cambio de la obligación de este último de prestar los Servicios. Dichos Medios de Pago podrán consistir, a modo de ejemplo, pero no limitados a: transferencias electrónicas bancarias, pagos con tarjetas de debido o crédito, entre otras;

"Proveedores Financieros": significa aquellas entidades que abastecen al Usuario de instrumentos electrónicos para facilitar el uso de los Medios de Pago por parte del Usuario Suscriptor Individual para con CCT;

"Servicios Financieros": significan todos aquellos instrumentos electrónicos proporcionados por los Proveedores Financieros al Usuario para facilitar el uso de los Medios de Pago por parte del Usuario Suscriptor Individual para con CCT, los cuales podrán consistir a modo de ejemplo, pero no limitados a: Webpay Plus, Patpass by Webpay y sistemas de transferencia electrónica bancaria, entre otros;

“Tarifario”: significa aquella tabla de precios definida por CCT sobre períodos anuales, semestrales o mensuales que determina los precios a pagar para la suscripción de un Plan Individual, distinguiendo conforme al plazo a suscribir y Medio de Pago utilizado, contenido en la Sección 5 del presente contrato.

“Tiempo de Navegación”: significa aquella sumatoria de sesiones que inicia un Usuario.

“Sesión”: significa aquella medida de tiempo que transcurre desde que un Usuario solicita el envío de una Contraseña Variable, lo que ocurre una vez que el Usuario ha ingresado la información correspondiente a su Email de identificación y su Clave de Acceso para luego presionar el botón “Ingreso”, o desde que ingresa al Sitio habiendo completado el proceso de Autentificación de forma previa en el mismo aparato o dispositivo electrónico, hasta que el Usuario presiona el botón “Cerrar Sesión” o cierra por completo las páginas web del Sitio en su navegador de internet.

2. ASPECTOS GENERALES DEL CONTRATO DE TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SUSCRIPTOR INDIVIDUAL.

2.1. OBJETO DEL CONTRATO DE TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SUSCRIPTOR INDIVIDUAL.
El presente Contrato de Términos y Condiciones de Suscriptor Individual tiene por objeto regular la relación entre CCT y el Usuario Suscriptor Individual, definiendo los términos y condiciones de uso del Sitio y de los Servicios que CCT provee al Usuario Suscriptor Individual por medio del Sitio www.cctchile.com.

Las Partes declaran que comprenden que el Sitio y el Contenido son herramientas de educación para el auto-estudio, de propiedad de CCT, quien por el presente contrato se compromete a proveer al Usuario de los Servicios, obligándose este último a pago de un valor en dinero, de manera única o periódica y conforme a los valores señalados en el Tarifario en la Sección 5 del presente Contrato, por cualesquiera de los Medios de Pago facilitados por CCT.

2.2. ACEPTACIÓN DEL CONTRATO.
Mediante la pulsión del botón “Continuar” ubicado en la segunda etapa del Proceso de Suscripción, el Usuario Suscriptor Individual reconoce y declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente el texto del Contrato de Términos y Condiciones de Suscriptor Individual en todas sus partes, aceptando ser regido por todos sus términos y condiciones, y estando sujeto a las leyes y regulaciones aplicables. Una vez pulsado el botón “Continuar” este Contrato será vinculante y obligará a las Partes. Si el Usuario no acepta el presente Contrato, deberá abstenerse de acceder, navegar y usar el Sitio inmediatamente. Asimismo, no podrá hacer uso de sus servicios ni de la información disponible en las páginas web que lo conforman.

2.3. AUTONOMÍA DE LAS CLÁUSULAS DEL CONTRATO DE TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SUSCRIPTOR INDIVIDUAL.
Si cualquier cláusula de este Contrato fuese declarada como inexistente, inválida, inoponible y/o de cualquier modo ineficaz por tribunal competente, las demás las cláusulas de este Contrato y los derechos y obligaciones que de ellas emanan, mantendrán su plena vigencia y validez.

3. OBLIGACIONES Y FACULTADES DE CCT.

CCT se compromete a proporcionar al Usuario Suscriptor Individual una Cuenta que otorgue acceso a al Sitio, para que éste haga las consultas que requiera respecto del Contenido existente en el Sitio y realice su propio programa de auto-estudio, una vez realizado el pago efectivo del plan contratado conforme al Tarifario.

3.1. SERVICIOS DE CCT.
En el Sitio, CCT provee de funcionalidades y suministra los Servicios al Usuario Suscriptor Individual, quien una vez realizado el pago del plan contratado, podrá realizar las acciones por medio de su Cuenta:

Acceder a la Barra de Navegación de CCT, la cual se encuentra en la parte superior del Sitio al ingresar a la dirección www.cctchile.com, dentro de la cual el Usuario Suscriptor Individual puede consultar las secciones de: “Módulos”, “Precios”, “Contacto”, “Suscríbete” e “Ingresa”.

Acceder a la Sección “Módulos”, que corresponde a aquella parte del Sitio en donde se encuentra un listado de las materias técnicas abordadas que se agrupan en categorías temáticas para facilitar la navegación y estudio del Usuario Suscriptor Individual. Al revisar una categoría, el Usuario Suscriptor Individual puede consultar un submenú con los módulos disponibles dentro de cada una de las categorías temáticas.

Acceder a los “Módulos”, que corresponden a aquella página que se ingresa desde la Sección Módulos en donde, tras ingresar al módulo contenido en una categoría, el Usuario Suscriptor Individual encuentra a su disposición el conjunto de Contenidos que es ordenado y sintetizado por CCT para proveer al Usuario Suscriptor Individual de una metodología de auto-estudio, la cual contiene: herramientas aproximación a la materia a tratar, sistemas de auto-evaluación y una estructura de exposición de 6 etapas sugerida por CCT para el auto-estudio del Usuario Suscriptor Individual.

Acceder a Sección “Precio”, que corresponde a aquella parte del Sitio en donde el Usuario pueden tomar conocimiento y gestionar la contratación de las distintas ofertas realizadas por CCT, iniciando un Proceso de Suscripción.

Acceder a Sección “Contacto”, que corresponde a aquella parte del Sitio en donde el Usuario puede comunicarse con el equipo de CCT, siendo necesario que toda consulta de carácter comercial sea dirigida a ventas@cctchile.com.

Acceder a Sección “Suscríbete”, que corresponde a aquella parte del Sitio en donde el Usuario debe completar el Proceso de Suscripción para adquirir una Cuenta sujeta a un Plan Individual.

Acceder a Sección “Ingresa”, que corresponde a aquella parte del Sitio en donde el Usuario puede llevar adelante el proceso de Autentificación.

Acceder a Sección “Mi Cuenta”, que corresponde a aquella parte del Sitio en donde el Usuario, una vez realizada la Autentificación, puede consultar las pestañas:

“Mi perfil”, en donde puede administrar su información personal contenida en el Sitio, ver la calidad de Usuario que tiene conforme al plan que fue contratado y su tiempo de vigencia;

“Mis Módulos”, en donde pueden consultar la información estadística de los Módulos que ha visitado, tomando conocimiento de su estado de avance y rendimiento dentro de las 6 etapas sugeridas de estudio.

3.2. FACULTADES DE CCT RESPECTO DEL CONTENIDO.
CCT podrá hacer cambios, tales como, mas no limitados a, determinar, modificar, actualizar, suprimir, suspender, ampliar o eliminar los Contenidos en el Sitio en cualquier momento y sin previa notificación a los Usuarios. Asimismo, se deja constancia que el Sitio podría contener errores técnicos y/o tipográficos y que CCT no será responsable de cualquier perjuicio derivado de dichos errores involuntarios.

4. OBLIGACIONES DEL USUARIO SUSCRIPTOR INDIVIDUAL.

4.1. COMPLETAR EL PROCESO DE SUSCRIPCIÓN.
El Usuario deberá haber completado satisfactoriamente el Proceso de Suscripción como requisito copulativo para los efectos de ejercer los derechos que el presente contrato le confiere.

4.2. CONFIRMACIÓN VÍA EMAIL.
Una confirmación del presente Contrato, del Contrato de Uso del Sitio y de las Políticas de Privacidad, ya firmados electrónicamente por el Usuario, serán enviada a su Email, suministrado por el Usuario a CCT durante el Proceso de Suscripción. Dicha confirmación consistirá en una copia íntegra, clara y legible de los documentos enunciados.

El Usuario declara y acepta que dicha confirmación sea enviada a su Email, considerándose que dichas copias se encuentran en su poder desde el envío.

4.3. PAGO DEL PLAN INDIVIDUAL.
El Usuario que tenga la intención de contratar un Plan Individual deberá realizar el pago del plan contratado conforme al Medio de Pago seleccionado, según aquellos ofrecidos en la Sección 5 del presente contrato, como requisito previo a la activación de su Cuenta dentro del Sitio. Para realizar el pago del Plan Individual, el Usuario deberá, cualquiera sea el Medio de Pago elegido respecto de aquellos enunciados en los números 1 o 2 de la Sección 5, completar el proceso de pago establecido por TRANSBANK S.A. por medio del cual se emite un código de transacción; El pago realizado por el Usuario será confirmado por CCT, verificando el código de transacción enviado por TRANSBANK S.A. CCT se reserva el derecho de activar la Cuenta del Usuario hasta que éste alcance la calidad de Usuario Suscriptor Individual. Se entenderá que el Usuario Suscriptor Individual adquiere dicha calidad, en virtud de lo cual se hace exigible la activación de su Cuenta, desde que se han cumplido copulativamente los requisitos mencionados en las Secciones 4.1 y 4.3 del presente contrato. Sin perjuicio de lo anteriormente mencionado, el Usuario Suscriptor Individual declara comprender que puede perder dicha calidad en caso de infringir las prohibiciones mencionadas en la Sección 4.5 del presente Contrato.

4.4. RESPETO A LAS POLÍTICAS DE PRIVACIDAD.
El Usuario Suscriptor Individual comprende y declara que se encuentra íntegramente sujeto a las Políticas de Privacidad del Sitio, las cuales son firmadas electrónicamente en conjunto con el presente Contrato de Términos y Condiciones de Suscriptor Individual.

4.5. PROHIBICIONES DEL CONTRATO DE USO DEL SITIO.
El Usuario Suscriptor Individual comprende y declara que se encuentra íntegramente sujeto al Contrato de Uso del Sitio, especialmente a las prohibiciones que ahí se establecen, el cual se firma electrónicamente en conjunto con el presente Contrato de Términos y Condiciones de Suscriptor Individual.

La contravención a las prohibiciones ahí establecidas generará las sanciones que el Contrato de Uso del Sitio establece, sin perjuicio de las acciones judiciales penales y civiles que puedan ejercer CCT en virtud de la infracción a dichas prohibiciones.

5. TARIFARIO Y MEDIOS DE PAGO.

5.1. TARIFARIO.
El Plan Individual tendrá los precios establecidos en la siguiente tabla, conforme a la periodicidad de tiempo en que el Usuario Suscriptor Individual consienta en suscribir:

Periodicidad del Plan Individual	Valor del plan (UF)
Mensual	1
Semestral	5
Anual	9

El precio a pagar por el valor del plan será siempre determinado por la operación de multiplicar el valor del plan por el valor de la Unidad de Fomento al día del pago efectivo.

CCT se reserva el derecho de modificar a su solo criterio y disposición los valores contenidos en este Tarifario, los cuales no afectarán al Usuario Suscriptor Individual con un Plan Individual vigente, sin haber concurrido previamente su aceptación prestada al efecto.

En el caso de haberse modificado los precios o condiciones establecidos en el presente Tarifario, y no habiendo el Usuario Suscriptor Individual expresado su aceptación de dichas modificaciones, deberá inhibirse de seguir navegando la plataforma con posterioridad al término de la vigencia de su Plan Individual. En caso de haber procedido la modificación aquí señalada, CCT se reserva la opción de dar por terminado el presente Contrato y, consecuentemente, el Plan Individual, en caso de que el Usuario Suscriptor Individual no haya expresado su aceptación a las modificaciones, al término del período mensual, semestral o anual que haya contratado para los efectos del Plan Individual, independiente del Modo de Pago seleccionado por el Usuario Suscriptor Individual.

5.2. MEDIOS DE PAGO.
Salvo que se señale un medio diferente para casos u ofertas específicas, los servicios que se informan en el Sitio sólo podrán ser pagados por medio de:

1. Tarjetas de crédito operadas por TRANSBANK S.A., entre ellas: Visa, MasterCard, Magna, Diners Club, American Express y/o otras marcas que opere TRANSBANK S.A. en el futuro, sean emitidas en Chile o en el extranjero;

2. Tarjetas de debido operadas por TRANSBANK S.A. acogidas al sistema Red Compra, emitidas en Chile;

El pago realizado por medio de tarjetas de crédito podrá efectuarse a través de los sistemas Patpass by Webpay o Webpay Plus. Se entiende por Patpass by Webpay el sistema de pago electrónico que se encarga de hacer el cargo automático mensual a la cuenta del Usuario Suscriptor Individual, administrado por TRANSBANK S.A., a su vez, se entiende por Webpay Plus el sistema de pago electrónico que se utiliza por el Usuario Suscriptor Individual para hacer el cargo manual mensual a su cuenta bancaria, administrado por TRANSBANK S.A.

5.3. AUTORIZACIÓN VOLUNTARIA DE ENVÍO DE DOCUMENTO TRIBUTARIO ELECTRÓNICO.
El Usuario Suscriptor Individual, en el caso de ser un “receptor manual de documentos electrónicos”, declara y acepta, en su calidad de receptor manual de documentos electrónicos, en conformidad con la Resolución Exenta N°11 del 14 de febrero de 2003 del Servicio de Impuestos Internos, que estableció el procedimiento para que contribuyentes autorizados para emitir documentos electrónicos puedan también enviarlos por estos medios a “receptores manuales”, lo siguiente:

1. Que por el presente instrumento autoriza a la empresa CCT CHILE SpA, RUT N°76.541.123-8, para que el documento tributario electrónico, que no ampara el traslado de bienes corporales muebles, sea enviado solamente por correo electrónico, el cual corresponderá a aquel designado por el Usuario Suscriptor Individual durante el Proceso de Suscripción.

2. Que, en caso de requerir los documentos tributarios para respaldar su información contable, conforme a la normativa previamente señalada, el Usuario Suscriptor Individual se compromete a:

a. Imprimir los documentos recibidos en forma electrónica, para cada período tributario, en forma inmediata a su recepción desde el emisor.

b. Imprimir el documento en el tamaño y forma que fue generado.

c. Utilizar los parámetros y requisitos señalados en la Resolución Exenta N°18 del 22 de abril de 2003 del Servicio de Impuestos Internos y sus correspondientes modificaciones posteriores.

d. Imprimir en una calidad que asegure la permanencia de la legibilidad del documento durante un período mínimo de seis años, conforme a lo que establece la legislación vigente sobre la materia. Esta impresión se hará hecha usando impresión láser o de inyección de tinta, excepto que se establezca una autorización o norma distinta al respecto.

3. Que la presente autorización se entenderá vigente desde el momento en que CCT CHILE SpA sea facultado para operar el sistema de emisión de documentos tributarios y en tanto no sea revocada por el Usuario Suscriptor Individual, en cualquier tiempo y sin necesidad de expresión de causa, conforma la Resolución Exenta N°11 del 14 de febrero de 2003 del Servicio de Impuestos Internos.

5.4. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD POR HECHOS DE PROVEEDORES FINANCIEROS.
El Usuario Suscriptor Individual declara comprender que los Medios de Pago o portales de pago son de propiedad y administración de los Proveedores Financieros, quienes ofrecen un Servicio Financiero al Usuario Suscriptor Individual de carácter independiente y no vinculados al Servicio proveído por CCT, por lo que la continuidad de su prestación de Servicios Financieros en el tiempo, así como el correcto funcionamiento de sus herramientas, hipervínculos y botones de pago en línea, será de exclusiva responsabilidad de los Proveedores Financieros y en ningún caso de CCT.

6. POLÍTICAS DE REEMBOLSO Y RETRACTO.

6.1. POLÍTICAS DE REEMBOLSO.
Si al inicio o durante la suscripción o pago mensual de un Plan Individual contratado por un Usuario Suscriptor Individual ocurre solamente alguna de las siguientes situaciones, CCT dará aviso al Proveedor Financiero de la orden de anulación de la operación de cobro respecto del monto efectivamente pagado dentro de las 48 horas siguientes de haber recibido el pago respectivo. Los casos en que procederá el reembolso son:

1. Error en la suscripción: Será procedente la anulación de la operación de cobro y consiguiente reembolso al Usuario Suscriptor Individual en el caso en que éste invoque haber incurrido en un error de hecho que lo haya hecho incurrir en un pago habiendo viciado su voluntad. Dicho error sólo podrá ser invocado por el Usuario Suscriptor Individual, y por única vez, dentro los 10 días corridos siguientes a la suscripción y pago del Plan Individual contratado, no habiendo incurrido en Tiempo de Navegación alguno, y sólo si realizó el pago mediante los Medios de Pago números 1 y 2 de la Sección 5.2. Para hacer efectivo éste derecho a reembolso, el Usuario Suscriptor Individual deberá dar aviso mediante correo electrónico a cct@cctchile.com expresando la causa de su error y la concurrencia copulativa de los requisitos aquí enunciados.

Se deja expresa constancia de que esta causal no podrá ser invocada en caso que el Usuario realice más de una vez el Proceso de Suscripción.

2. Doble cargo a la tarjeta de débito o crédito: Será procedente la anulación de la operación de cobro y consiguiente reembolso al Usuario Suscriptor Individual en el caso en que se invoque el haber incurrido por parte de TRANSBANK S.A. en un error que haya producido un doble cargo a la cuenta bancaria del Usuario Suscriptor Individual, no siendo el segundo cargo justificado. Para hacer efectivo éste derecho a reembolso, el Usuario Suscriptor Individual deberá dar aviso mediante correo electrónico a cct@cctchile.com expresando la causa de su error y la concurrencia copulativa de los requisitos aquí enunciados.

CCT se reserva del derecho de analizar la procedencia de cualesquiera otros casos en que se le solicite la orden anulación del pago recibido y consecuente reembolso del dinero pagado por el Usuario Suscriptor Individual, conforme dichos casos correspondan a vicios del consentimiento del Usuario Suscriptor Individual al momento de contratar un Plan Individual y a hechos no imputables a la culpa del Usuario Suscriptor Individual, todo ello según los antecedentes aportados por el Usuario Suscriptor Individual y todo otro antecedente que conste en poder de CCT.

El Usuario Suscriptor Individual declara comprender que la responsabilidad de CCT se limita a la emisión de la orden de anulación de la compra, la cual deberá ser ejecutada por TRANSBANK S.A. y proceder al posterior reembolso del precio pagado. En virtud de lo expuesto, CCT no tiene responsabilidad alguna más allá de su obligación de emitir la orden de anulación de compra, en los casos aquí mencionados, dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago respectivo.

6.2. POLÍTICA SOBRE LA FACULTAD DE RETRACTARSE.
Se deja expresa constancia que el Usuario Suscriptor Unilateral no podrá retractarse del presente Contrato, de conformidad con lo dispuesto en la letra b) del artículo 3 bis de la Ley de Protección al Consumidor.

6.3. CANCELACIÓN DE SUSCRIPCIÓN INDIVIDUAL.
El Plan Individual contratado por el Usuario Suscriptor Individual podrá ser cancelado por éste en cualquier momento durante el transcurso de dicho plan, hasta antes de la renovación del plan por un nuevo período, en los casos en que haya suscrito un Plan Individual con pagos automáticos, o hasta el término del Plan Individual contratado, en los casos en que haya suscrito pagos manuales. Para cancelar su suscripción, deberá dar aviso a CCT por medio de un correo electrónico a cct@cctchile.com, manifestando su deseo de no seguir suscrito al Plan Individual contratado.

La cancelación del Plan Individual contratado se hará efectivo desde la siguiente cuota del período a pagar, sin invalidar de forma alguna aquellos montos ya pagados por el Usuario Suscriptor Individual. En virtud de lo expuesto, la cancelación del Plan Individual contratado por el Usuario Suscriptor Individual no le faculta de forma alguna para exigir la devolución de lo pagado, ni íntegra ni parcialmente, sino sólo le faculta para exigir que el Plan Individual no siga vigente para próximo período, de manera que no se sigan devengando nuevos cobros en su contra.

En el caso que el Usuario Suscriptor Individual manifieste su voluntad de cancelar su suscripción del Plan Individual con una anticipación inferior a 72 horas anteriores a la renovación de dicha suscripción por un nuevo período, el Usuario Suscriptor Individual faculta expresamente a CCT para emitir la orden de anulación de la operación de cobro respectiva a TRANSBANK S.A. dentro de las 72 horas siguientes a la recepción y toma de conocimiento del que el aviso de cancelación del Plan Individual debe ser comunicado por el Usuario Suscriptor Individual en la forma determinada en el párrafo primero de esta Sección de este Contrato.

6.4. TÉRMINO DEL CONTRATO.
Se deja expresa constancia de que lo expresado en la Sección 3.2 del Contrato de Uso del Sitio, firmado en este acto por el Usuario Suscriptor Individual, en conjunto con el presente Contrato, tiene plena vigencia con respecto a este Contrato.

En virtud de lo expresado, en el caso de que el término del presente Contrato proceda por cualesquiera de las causales mencionadas en la Sección 3.2 del Contrato de Uso del Sitio, no procederá derecho a reembolso alguno por parte del Usuario Suscriptor Individual.

7. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD.

En todo caso, las Partes consienten en que:

1. En caso de haberse establecido la responsabilidad contractual de CCT con los Usuarios del Sitio por perjuicios causados, CCT sólo responderá por aquellos perjuicios previstos, en virtud de lo cual se establece que dichos perjuicios no excederán nunca del precio efectivamente pagado por el Usuario Suscriptor Individual por el último período de vigencia del Plan Individual contratado.

2. CCT sólo responderá de culpa grave, por los perjuicios que hayan sido declarados como imputables a éste por un tribunal competente.

8. CONTACTO.

Las comunicaciones que el Usuario deba o quiera dirigir a CCT, se efectuarán por correo electrónico dirigido a cct@cctchile.com o bien a través de la sección Contacto de www.cctchile.com.

Las comunicaciones que CCT deba o quiera dirigir al Usuario Suscriptor Individual, se efectuarán por correo electrónico dirigido a la dirección electrónica designada por el Usuario Suscriptor Individual en el proceso de Registro de Usuario, por mensaje de texto enviado al número de teléfono celular designado por el Usuario Suscriptor Individual en el proceso de Registro de Usuario, o por medio de un mensaje dirigido a su Cuenta en el Sitio.

DECLARACIÓN.

En este acto y por el presente, el Usuario Suscriptor Individual reconoce haber leído por vía electrónica, y comprendido, el contenido íntegro del Contrato de Términos y Condiciones de Suscriptor Individual, y que al presionar el botón de "Continuar" ubicado en la segunda etapa del Proceso de Suscripción, acepta expresa, inequívoca e irrevocablemente el Contrato de Términos y Condiciones de Suscriptor Individual. El documento electrónico en que se formalice el presente contrato será archivado en la base de datos de CCT. En caso que el Usuario necesite identificar y corregir errores en el envío o en sus datos, podrá contactar a CCT por los medios indicados en la cláusula séptima del presente Contrato. Se deja constancia que, verificada la aceptación del presente Contrato en los términos antes referidos, CCT enviará una confirmación del perfeccionamiento del Contrato por correo electrónico, conteniendo una copia íntegra, clara y legible del contrato.

Las presentes Políticas de Privacidad establecen las políticas de CCT en cuanto al uso de información del Usuario, Suscriptor Individual o Suscriptor Institucional, las recomendaciones de privacidad y seguridad sugeridas éstos, entre otros aspectos de uso del Sitio que a continuación se indican. Para los efectos del presente instrumento, las palabras con mayúsculas tendrán el mismo significado con el que se las ha definido en el Contrato de Uso del Sitio, en el Contrato de Términos y Condiciones del Suscriptor Individual y en el Contrato de Términos y Condiciones del Suscriptor Institucional, según corresponda.

1. INFORMACIÓN DEL USUARIO

1.1. ASPECTOS GENERALES
a) CCT solicitará información al Usuario al momento de registrarse en el Sitio. La información mínima solicitada y de carácter obligatorio para ser Usuario Registrado del Sitio incluye nombre, apellidos, correo electrónico, cédula nacional de identidad (RUT), número de teléfono celular y la creación de una contraseña, en caso que se trate de una persona natural. En caso de que se trate de una persona jurídica, será necesario registrarse con el nombre o razón social de la empresa, su domicilio, giro social, y el nombre, apellido, correo electrónico, cédula de identidad (RUT) y fecha de nacimiento de su apoderado legal.

b) Al ser tan solo Usuario No Registrado del Sitio, el Usuario no estará facultado para visualizar otros campos del Sitio que aquellos disponibles para el público en general, sino hasta tener la calidad de Usuario Registrado, ya sea como Usuario Suscriptor Individual o Usuario Suscriptor Institucional.

c) El Perfil del Usuario se crea a partir de información obligatoria y de carácter voluntario. Será obligación del Usuario, ya sea un Suscriptor Individual o Usuario Suscriptor Institucional, suministrar información fidedigna.

d) CCT solicitará al Usuario cierta información obligatoria como mínima, para que el Usuario pueda participar como Suscriptor Individual o Suscriptor Institucional. El Usuario Suscriptor Individual como mínimo deberá completar en el formulario la siguiente información: nombre, apellidos, RUT, número de teléfono celular, correo electrónico, contraseña y consentir en el Contrato de Términos y Condiciones del Suscriptor Individual en www.cctchile.com.

El Usuario Suscriptor Institucional como mínimo deberá completar en el formulario la siguiente información: nombre, apellidos, RUT, número de teléfono celular, correo electrónico y contraseña, además de aportar toda la información previamente mencionada de aquellas personas bajo su tutela que harán uso de las Cuentas Vinculadas.

A su vez, el Suscriptor Institucional como mínimo deberá suministrar a CCT la siguiente información: razón social, giro comercial, RUT y domicilio en caso de ser una persona jurídica, y el nombre, apellidos, RUT, correo electrónico y personería de su representante legal. En adición a lo previamente mencionado, el Suscriptor Institucional es solidariamente responsable de suministrar información suficiente, fidedigna y completa de las personas que harán uso de las Cuentas de Super-Administradores, Administradores y Básicos según los datos previamente enunciados en el párrafo anterior.

e) Respecto de la información adicional no obligatoria, el Usuario decidirá cuánta información suministrar a CCT.

f) CCT se reserva el derecho de eliminar cualquier información compartida al interior del Sitio por el Usuario que CCT considere como ofensiva, discriminatoria, de acoso, denigratoria, difamatoria, amenazante, obscena, pornográfica o cualquier información que abiertamente atente contra la moral, las buenas costumbres o el orden público; o que CCT estime a su solo arbitrio como innecesaria para los fines del Sitio.

g) Si el Usuario desea obtener ayuda de CCT previo a su registro como Usuario del Sitio, puede contactarse a través de la sección Contacto del Sitio o enviar un email a cct@cctchile.com.

1.2. OBTENCIÓN DE INFORMACIÓN DEL USUARIO.
CCT podrá obtener información del Usuario de manera directa de éste al momento del registro en el Sitio y/o cuando éste realiza consultas a través de la Sección Contacto del Sitio o a través del correo electrónico cct@cctchile.com u otros correos electrónicos definidos por CCT.

CCT recolectará información del Usuario periódicamente, cada vez que el Usuario, actualice su información personal, o de las personas que ha designado tratándose de un Usuario Suscriptor Institucional, en su Perfil de Usuario y cada vez que éste se contacte con CCT. CCT, a su vez, podrá obtener información del Usuario a través de fuentes externas, para poder ofrecer al Usuario los servicios que éste solicita en el Sitio. El Usuario comprende que CCT podrá establecer en el futuro nuevos mecanismos para obtener información del Usuario, de manera que los Usuarios del Sitio cuenten con la mayor cantidad de información posible, lo que contribuye a una mejor y más completa educación proporcionada por el Sitio.

1.3. ACCESO A INFORMACIÓN DISPONIBLE EN EL SITIO.
CCT entregará al Usuario Registrado acceso a los documentos legales relativos a los servicios utilizados en CCT enviándolos vía correo electrónico al Email registrado por el Usuario en el Proceso de Suscripción. El Usuario Registrado podrá revisar su información personal en cualquier momento, disponible en la sección "Perfil de Usuario" del Sitio. El Usuario podrá actualizar su información personal en su Perfil cuantas veces lo desee.

2. USO DE LA INFORMACIÓN DEL USUARIO

CCT utilizará la información del Usuario para facilitar los servicios prestados por medio del Sitio. Esto incluye, entre otras acciones:

a) Comunicarse y coordinarse con proveedores de CCT para facilitar pagos de cuotas y otros servicios relacionados, de manera de hacer que los procesos de pago por los servicios utilizados en el Sitio sean lo más eficientes posibles.

b) Comunicarse y coordinarse con proveedores de CCT para facilitar el proceso de Autentificación en el Sitio, para ello los proveedores de CCT podrán enviar un mensaje de texto al teléfono celular del Usuario conteniendo la Clave Variable que permita su identificación y protección de su Cuenta.

c) Utilizar los servicios de empresas tipo buró de crédito para verificar que el Usuario no tenga ninguna morosidad vigente en el sistema financiero.

d) Comunicarse con el Usuario con el fin de alcanzar el cumplimiento íntegro del objeto del Contrato de Uso de Sitio y los Acuerdos Específicos, conforme aquellos que hayan sido previamente aceptados por el Usuario, por medio de diversos canales de comunicación, entre ellos, a modo de ejemplo y sin ser limitados a los siguientes: el Sitio, Email, número de teléfono celular, entre otros.

3. RECOMENDACIONES DE SEGURIDAD AL USUARIO

3.1. EMAIL DE IDENTIFICACIÓN DEL USUARIO.
El Email de identificación del Usuario en CCT es elegido por el Usuario al momento de registrarse en el Sitio. Dicho Email siempre deberá corresponder a una dirección de correo electrónico vigente, el cual es verificado por CCT para asegurar que la identidad del Usuario es fidedigna y así evitar la suplantación de identidad. Este Email puede ser suministrado por el Usuario Suscriptor Individual o Usuario Suscriptor Institucional en el caso que la Cuenta sea utilizada por una persona designada por él.

3.2. INFORMACIÓN DE IDENTIFICACIÓN PERSONAL.
El Perfil de Usuario de una Cuenta de un Suscriptor Individual o de aquellas Cuentas Vinculadas que correspondan a un Suscriptor Institucional nunca serán visibles para terceras personas. Lo anterior, sin perjuicio de aquellas personas que designe el Usuario Suscriptor Institucional para hacer uso de las Cuentas Vinculadas conforme a lo mencionado en la Sección 4 de este documento, como también a excepción de lo establecido en la Sección 5.2. de este documento.

No obstante, lo anterior, CCT podrá desactivar la Cuenta del Usuario en www.cctchile.com si identifica que un Usuario se encuentra realizando acciones que podrían atentar contra su seguridad. A su vez, CCT recomienda al Usuario proteger su Nombre de Usuario y Contraseña, manteniéndolas siempre en privado y no compartiendo dicha información, la cual siempre debe ser manejada en forma personal y privada. El Nombre de Usuario y Contraseña, requeridos para autentificarse en www.cctchile.com, siempre deberán ser de uso exclusivo del titular de la Cuenta de Usuario.

3.3. CONTRASEÑA.
Por seguridad, se recomienda al Usuario cambiar su Contraseña con frecuencia. El Usuario no deberá compartir su Contraseña con terceros, pues ésta es de uso exclusivo del titular de la Cuenta de Usuario.

Si el Usuario comparte su Email de identificación y/o Contraseña con terceros, el Usuario comprende que esta acción es realizada a su propio riesgo y bajo su propia responsabilidad. CCT proveerá mecanismos para que el Usuario recupere su Contraseña en caso que la haya olvidado. CCT nunca solicitará al Usuario su Contraseña a través de ningún medio que no sea al momento de su autentificación en el Sitio.

3.4. SITIO.
Se recomienda al usuario ingresar a CCT únicamente a través de la url: https://www.cctchile.com

4. CUENTA DE USUARIO EN CCT Y RESGUARDO DE INFORMACIÓN

Cada Usuario Registrado en CCT tendrá su propia Cuenta, a la que accede una vez que se autentifica en el Sitio, ingresando su Email de identificación, Contraseña y Contraseña Variable. El Usuario tendrá un Perfil de Usuario, donde podrá administrar información sobre sí mismo, o de las personas designadas por sí en el caso del Suscriptor Institucional. En el caso del Usuario correspondiente a una Suscripción Individual, la información contenida en el Perfil de Usuario no será visible para otros Usuarios. En el caso de los Usuarios Vinculados a una suscripción de un Suscriptor Institucional, la información contenida en el Perfil del Usuario será visible sólo para las personas designadas por el Suscriptor Institucional, que cuenten con acceso a Cuentas de Super-Administradores o Administradores, siempre y cuando se trate de Cuentas Vinculadas al mismo Plan Institucional del mismo Suscriptor Institucional. CCT se reserva el derecho de restringir ciertos campos que nunca podrán ser visibles para otros Usuarios.

5. INFORMACIÓN PÚBLICA DE LOS USUARIOS

5.1. ASPECTOS GENERALES.
Dado que el Sitio está orientado a proporcionar un sistema educativo y de auto-estudio efectivo y eficiente, no sólo de forma individual y personalizada, sino también colectiva por medio de equipos de estudio, es importante que las personas designadas por un Suscriptor Institucional que utilicen las Cuentas de Super-Administradores o Administradores y participen en el Sitio, posean la información suficiente sobre las otras Cuentas Vinculadas al mismo Plan Institucional del mismo Suscriptor Institucional, de manera de poder crear Equipos, habilitar a otros Administradores, definir programas de estudio para sus Equipos, consultar resultados de las evaluaciones rendidas de sus Equipos, revisar estadísticas de uso y comportamiento de sus Equipos, interactuar con dichas Cuentas Vinculadas mediante alertas y notificaciones enviadas a través de la plataforma, entre otras funciones, contando con la mejor información posible.

El Usuario podrá entregar a CCT tanta información como éste estime necesario, conveniente y apropiado entregar.

5.2. COMPARTIR INFORMACIÓN.
El compartir la información suministrada por el Usuario a CCT con otros Usuarios del Sitio, especialmente en los casos de personas designadas por el Usuario Suscriptor Institucional para el uso de Cuentas Vinculadas, es una elección personal del Usuario y es una acción realizada a su propio riesgo y bajo su propia responsabilidad.

CCT compartirá la información de los Usuarios en los siguientes casos:

a) Los Super-Administradores y Administradores podrán acceder a la información de otras Cuentas Vinculadas sólo cuando éstas se encuentren vinculadas a un mismo Plan Institucional de un mismo Suscriptor Institucional.

b) CCT compartirá cierta información del Usuario con terceros que están relacionados con el Servicio que CCT provee al Usuario por medio del Sitio, tales como empresas de cobranza, empresas de servicios de mensajería de texto, entre otras, así como con terceros que son proveedores de CCT – a modo de ejemplo, empresas que envíen correos electrónicos masivos u otras – con el fin de proveer un mejor servicio al Usuario.

c) CCT entregará la información del Usuario de acuerdo a lo permitido y/o requerido por ley o por entidades judiciales y/o fiscalizadoras que requieran dicha información de CCT.

d) CCT no venderá ni arrendará la información suministrada por el Usuario a CCT a terceros con fines publicitarios y/o comerciales.

5.3. OTRAS RESTRICCIONES.
La información solicitada por CCT para el completa nunca estará disponible ni será visible para ningún otro Usuario o terceros a través del Sitio, salvo dentro de lo mencionado en la Sección 5.2.

La información referente a cuentas corrientes y tarjetas de crédito de los Usuarios o Suscriptores Individuales o Suscriptores Institucionales, por medio de las cuales se hayan realizado pagos por Planes Individuales o Planes Institucionales, no forman parte de la base de datos de CCT, por ser dicha información administrada por terceros proveedores de servicios de pagos electrónicos a CCT. El Usuario, Suscriptor Individual o Suscriptor Institucional, comprende que dichas empresas reciben la información señalada para realizar las gestiones necesarias para el pago del servicio contratado por el Usuario, Suscriptor Individual o Suscriptor Institucional, de forma de proporcionarle un mejor servicio. Sin perjuicio de lo anterior, el Usuario, Suscriptor Individual o Suscriptor Institucional, comprende que la entrega de dicha información es realizada por sí mismo y bajo su propio riesgo y responsabilidad.

6. PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN DEL USUARIO

6.1. ASPECTOS TECNOLÓGICOS.
CCT utiliza mecanismos físicos y electrónicos, además de procedimientos y prácticas, que buscan salvaguardar la información de los Usuarios. Dentro de estos mecanismos, CCT utiliza tecnología de encriptación de datos u otras tecnologías para proteger la información que el Usuario suministra en el Sitio y que es guardada en las bases de datos de CCT. CCT utiliza diversas tecnologías con fines de seguridad para proteger los servidores de ataques y/o hackeos de terceros. CCT podrá pruebas de seguridad con la frecuencia que estime necesaria de manera de asegurar un ambiente lo más seguro posible para sus Usuarios.

6.2. ALMACENAMIENTO DE LA INFORMACIÓN.
CCT guarda la información obtenida a través del Sitio y a través de otros mecanismos de recolección de datos de sus Usuarios en sus bases de datos, con el fin de proveer un adecuado servicio a los Usuarios Registrados, con el fin de asegurar la integridad de los datos y con el fin de prevenir los fraudes de terceros.

Sin perjuicio de lo señalado en los puntos anteriores, el Usuario comprende que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

6.3. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD.
El Usuario declara comprender que las presentes Políticas de Privacidad de CCT, aceptadas por el presente instrumento, no protegen:

1. Los datos personales que el Usuario proporcione a sitios web que no son de propiedad de CCT, aunque se haya accedido a ellos mediante enlaces o links que aparezcan en el Sitio;

2. Los datos personales que el Usuario proporcione voluntariamente al comunicarse con terceras personas mediante correspondencia electrónica, chats, grupos de discusión u otras formas que permitan el análisis del tráfico de información;

3. La información sobre actividades y preferencias del Usuario que no identifican personalmente al Usuario, por consistir en información de carácter estadístico, y que se obtiene mediante el envío de cookies y otras formas que permiten el análisis del tráfico de información.

8. OPCIONES RESPECTO A LAS COMUNICACIONES GENERADAS EN EL SITIO

CCT enviará notificaciones al Usuario a su Email, a través de mensajería interna del Sitio, o por medio de mensajes de texto al número de teléfono celular suministrado en el Registro de Usuario. Estas notificaciones se encuentran relacionadas con el uso de los Servicios ofrecidos en CCT. CCT se reserva el derecho a no enviar todas las comunicaciones y/o notificaciones al Usuario por Email o mensajería de texto. CCT podrá comunicar cierta información únicamente a través de mensajería interna del Sitio, de acuerdo a su propio criterio.

9. USO DE COOKIES Y "WEB BEACONS"

9.1. DEFINICIÓN.
Se entiende por “cookie” o “cookies” una serie de archivos de tamaño pequeño que un sitio web envía y almacena en el navegador o disco duro del Usuario, los cuales tienen por propósito el facilitar el proceso de Autentificación del Usuario, identificar sus preferencias y pautas de navegación, intentos de programas espía, entre otros.

9.2. USO DE COOKIES EN CCT.
CCT usa cookies cuando el Usuario ingresa al Sitio, al momento de generar una sesión. La cookie permite mantener el seguimiento, la navegación y la seguridad por el tiempo de uso de esta sesión. En esta cookie se incluyen algunos identificadores de sesión para asegurar que sólo el Usuario es quien realice cambios en su cuenta. También se utilizan cookies para realizar seguimiento de la actividad de la Cuenta como un Usuario Único. Toda esta información es almacenada en forma encriptada por motivos de seguridad, no almacenando ninguna información personal del Usuario en la cookie.

CCT usa una cookie como ID de sesión para hacer más fácil la navegación por el Sitio. La cookie de sesión expira cuando se cierra el navegador. CCT usa una cookie persistente que se mantiene en el disco duro del Usuario por más tiempo, de esta manera CCT puede reconocer cuando el Usuario regresa a navegar al Sitio. Todo usuario puede remover esta cookie persistente siguiendo las instrucciones provistas por su respectivo navegador de Internet en la sección "Ayuda"; sin embargo, dado que CCT usa las cookies para la funcionalidad de Autentificación, si el Usuario escoge la opción de "deshabilitar las cookies", no será posible que el Usuario ingrese al sitio web de CCT.

10. CONTACTO

Las comunicaciones que el Usuario, Suscriptor Individual o Suscriptor Institucional, deba o quiera dirigir a CCT, se efectuarán por correo electrónico dirigido a cct@cctchile.com o bien a través de la sección Contacto de www.cctchile.com.

Las comunicaciones que CCT deba o quiera dirigir al Usuario, Suscriptor Individual o Suscriptor Institucional, se efectuarán por correo electrónico dirigido a la dirección electrónica designada por el Usuario, Suscriptor Individual o Suscriptor Institucional, respectivo en el Proceso de Suscripción, por mensaje de texto enviado al número de teléfono celular designado por el Usuario, Suscriptor Individual o Suscriptor Institucional, respectivo en el Proceso de Suscripción, o por medio de un mensaje dirigido a su Cuenta en el Sitio.

DECLARACIÓN

En este acto y por el presente, el Usuario, Suscriptor Individual o Suscriptor Institucional, reconoce haber leído por vía electrónica, y comprendido, el contenido íntegro de las Políticas de Seguridad del Sitio, y que al presionar el botón de "Continuar" incluido el Proceso de Suscripción, acepta expresa, inequívoca e irrevocablemente las Políticas de Seguridad del Sitio. El documento electrónico de las Políticas de Privacidad será archivado en la base de datos de CCT, y será enviado al correo electrónico que el Usuario, Suscriptor Individual o Institucional, haya proveído a CCT. En caso que el Usuario necesite identificar y corregir errores en el envío o en sus datos, podrá contactar a CCT por los medios indicados en la cláusula décima del presente instrumento.